Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025
Titolare: Medi.Tech Italy, Via G. Cardano, 43 – 76123 Andria (BT), Italia
P.IVA: IT09037720720 – REA: 667476
Email commerciale: info@meditechitaly.com

1) Definizioni

• Cliente Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale.

• Cliente Professionista/B2B: persona fisica/giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività.

• Sito: e‑commerce Medi.Tech Italy basato su WordPress/Divi.

2) Oggetto e caratteristiche dei prodotti

Il catalogo comprende abbigliamento sanitario e pigiami ospedalieri uomo/donna per stagioni estiva e invernale. Le immagini sono illustrative; leggere le schede tecniche per tessuti, taglie, colori e istruzioni di lavaggio.

3) Prezzi, IVA e fatturazione

Prezzi in Euro IVA inclusa per Consumatori e al netto IVA per B2B (sezione rivenditori/listini dedicati). Spese di spedizione e servizi opzionali (es. personalizzazioni) sono evidenziati prima del pagamento. Fattura inviata in formato elettronico secondo normativa.

4) Ordini e disponibilità

L’ordine è vincolante con conferma d’ordine via email. In caso di indisponibilità sopravvenuta rimborseremo quanto pagato o proporremo alternative. Possibile MOQ per alcune linee B2B.

5) Pagamenti

Metodi accettati: PayPal e Carte di Credito tramite gateway sicuri. Il fornitore del pagamento può effettuare verifiche antifrode. Nessun dato di carta viene conservato sui nostri server.

6) Spedizioni e consegna

Consegne tramite corrieri nazionali/internazionali. Tempi indicativi mostrati in fase d’ordine. Tracciamento ove disponibile. Il rischio di perdita/danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna; per B2B alla consegna al vettore.

7) Controllo merce e non conformità

Alla consegna verificare integrità imballo/quantità. Eventuali difformità devono essere segnalate entro 48 ore (B2B) o entro 2 giorni (Consumatori) con foto e numero d’ordine.

8) Diritto di recesso (Consumatori)

Il Consumatore ha 14 giorni per recedere senza motivazione (vedi documento “Resi e Recessi”). Eccezioni ex art. 59 Codice del Consumo:

• beni sigillati non idonei a essere restituiti per motivi igienici/sanitari se aperti dopo la consegna (es. intimo, capi a contatto diretto con la pelle privi di sigillo),

• beni personalizzati (ricami/stampe),

• beni confezionati su misura.
  Le spedizioni di reso sono a carico del Cliente salvo nostra diversa indicazione.

Il recesso non si applica ai Clienti Professionisti/B2B.

9) Garanzia legale

• Consumatori: 2 anni dalla consegna per difetti di conformità (artt. 128–135‑septies Codice del Consumo).

• B2B: garanzia 12 mesi, salvo diversi accordi, limitata alla sostituzione/riparazione; esclusi usura impropria, lavaggi non conformi, danni accidentali.

10) Personalizzazioni

Su richiesta (ricamo/stampa). Ordini personalizzati non sono annullabili dopo conferma file. Tempi e costi comunicati in preventivo.

11) Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per interruzioni di servizi terzi, ritardi imputabili ai vettori, usi impropri dei prodotti, danni indiretti o perdita di profitto. In ogni caso la responsabilità massima non supera il valore dell’ordine.

12) Forza maggiore

Eventi straordinari (scioperi, calamità, pandemie, interruzioni servizi logistici) possono ritardare l’esecuzione senza responsabilità.

13) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati è descritto in Privacy Policy e Cookie Policy. L’uso del sito implica l’accettazione delle stesse.

14) Legge applicabile e foro competente

• Consumatori: foro del luogo di residenza/domicilio del Consumatore.

• B2B: Foro di Trani (o indicare altro foro competente).
  Si applica la legge italiana.

15) Reclami e contatti

Per reclami: info@meditechitaly.com
Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dati del Titolare

Medi.Tech Italy – Via G. Cardano, 43 – 76123 Andria (BT), Italia
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Contatti: info@meditechitaly.com